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입금을 했는데 아직도 입금전 으로 확인됩니다.

작성자 엠제이드(ip:)

작성일 2019-05-20 18:04:41

조회 15325

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내용

A. 입금확인은 자동으로 입금 후 30분~1시간 정도 소요됩니다


무통장 입금 결제는 시스템상 자동으로 확인이 되기 때문에 담당자가 수시로 확인이 불가합니다 먼저 양해 부탁드리겠습니다.




①자동 입금확인이 어려운 경우


-주문 시 기재한 입금자 정보와 실제 입금자 정보가 다를 경우 ( ex: 주문 시 기재한 입금자 성함=홍길동 -> 실제 입금자 성함=이몽룡 )

-금액 차이가 날 경우 (ex : 주문 금액 20,000 -> 입금액 19,920 *소액이라도 확인이 어렵습니다* )

-복수의 주문 건에 대한 합계 금액을 입금하였을경우

-입금 금액을 나눠서 입금하였을 경우


※입금이 확인되면 30분~1시간 이내 주문 완료 문자 또는 알림 톡 메시지가 발송되오니 메시지를 받지 못하셨을 경우 꼭 고객 센터로 문의 바랍니다.


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